Programa de Acogida Básica “Hogar Abierto”

La finalidad de este programa es llevar a cabo el PRIMER ENCUENTRO, e INICIO DEL TRABAJO, con la persona sin hogar que llega a nuestra casa, ofreciéndole un lugar donde poder estar, al mismo tiempo que recibe otros servicios fundamentales para la vida, evitando estar todo el día en la calle a la espera de entrar en el albergue por la noche o en los rincones donde duermen.

El programa de acogida básica comprende la primera fase. Parte de la demanda inicial de la PSH, y supone también el uso de los elementos básicos de la vida ordinaria: alojamiento, desayuno, comida, cena, higiene y vestuario, o sólo alguno de ellos.

En la relación de seguimiento se irán marcando los primeros pasos de normalización, que incluyen la documentación, atención sanitaria somática y psicológica si fuese necesaria, en los organismos públicos. Contempla esta primera fase la realización del diagnóstico inicial y las posibles pistas de trabajo, así como el establecimiento de relaciones convenientes para la integración, como pueden ser asociaciones, cursos, bolsas de trabajo, etc.… sin obviar la posibilidad de la reagrupación y retorno al ámbito familiar.

La estancia será lo más corta posible, y se irá renovando semanalmente, según el cumplimiento de objetivos establecidos de forma consensuada.

En el caso de aquéllas personas que necesiten un proceso más lento e intensivo para la integración, dadas sus características personales o niveles de desarraigo, será necesario un trabajo personalizado de seguimiento, exigencia y apoyo, creando un hábitat que posibilite la experiencia de una calidad de vida, la motivación al cambio para conseguirla y la adquisición de las habilidades sociales y laborales que lo posibiliten, así como la superación de aquellos comportamientos adquiridos que han hecho de la calle el lugar de vida prefijado

Esos servicios que se prestan con el fin de facilitar el acercamiento y una mayor dignidad de la persona, respondiendo a necesidades básicas, son:

  • SALA DE ESTAR Y PUNTO DE ENCUENTRO, donde pasar la mañana en un ambiente cálido y acogedor, sin la sensación de extrañeza de andar de un lado para otro. Cuentan con la posibilidad de TV, juegos, libros, revistas, actividades organizadas, etc.
  • ORIENTACIÓN: que realiza la trabajadora social, atendiendo a sus demandas y necesidad de información sobre recursos, e incluso gestión de muchos de ellos a través de Internet, teléfono, fax, etc. y contacto con otros profesionales y recursos de la ciudad, por lo que se hace imprescindible la coordinación.
  • DESAYUNO (DE 9`30 A 10’15), COMIDA (13’00 H). Todo ello en el comedor y salón propio para este colectivo.
  • LAVADO DE ROPA PERSONAL: Hemos instalado tres lavadoras para que cada día y según planificación, puedan lavar su ropa, sin tener que abandonarla o tirarla cada vez que vienen al servicio de higiene. Para ello, se les facilita también los productos necesarios. Una vez lavada se la pueden llevar o dejar tendida aquí hasta el día siguiente.
  • PELUQUERÍA: todos los lunes
  • SERVICIO DE ROPERO: demanda de ropa personal o de hogar y calzado, que atendemos según la necesidad que nos presentan. También personas derivadas de otras entidades e incluso desde Prisión.
  • SERVICIO DE HIGIENE: ducha, afeitado, etc.
  • SERVICIO DE ALOJAMIENTO TEMPORAL, 12 personas. Entre los meses de noviembre y abril, donde la demanda se acogida se dispara en nuestra ciudad.

           

TEMPORALIDAD, HORARIOS Y DEMANDA:

Dada la realidad de movilidad de las personas sin hogar, nos damos cuenta que Jerez se convierte en ciudad de invierno para muchos de ellos, al mismo tiempo que se marchan cuando llega el verano, con la idea de conseguir y encontrar algo de ayuda o trabajo en la zona de la costa. Por ello, la presión y la demanda más fuerte son entre los meses de octubre y mayo, si bien siempre hay quien pide atención, por ello no cerramos por completo los servicios en ningún momento durante el año. Hasta ahora, la venimos realizando de lunes a viernes, de 9’30 horas a 14’00 horas.

Desde el primer momento, han de percibir nuestra gratuidad, disponibilidad, valoración y apuesta generosa por sus vidas, sin dejar de prestar estos servicios de forma respetuosa con su libertad y de forma eficiente, mediante el seguimiento de su situación, haciendo propuestas posibles según su situación concreta. La paciencia es necesaria para no atropellar con nuestros deseos, sabiendo motivar al mismo tiempo que esperar.

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